Alarm.com's Privacy Policy (Sweden - Swedish)

Integritetsmeddelande till registrerade i EES, Storbritannien och Schweiz

Datum för utfärdande: den 11 maj 2021

Omfattning
För dig som är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), som består av Europeiska unionens medlemsländer, Liechtenstein, Norge och Island), eller är bosatt i Storbritannien eller Schweiz, innehåller detta integritetsmeddelande till registrerade i EES, Storbritannien och Schweiz (”Integritetsmeddelandet”) information om vilka personuppgifter vi samlar in om dig, hur de används, vilka de delas med och vilka rättigheter du har gällande behandlingen av dina personuppgifter.

Detta Integritetsmeddelande gäller vår hantering av personuppgifter vid din användning av i) denna webbplats samt eventuella mobilanpassade webbplatser eller mobilapplikationer som drivs av Alarm.com, inklusive applikationen Alarm.com (”Användargränssnitten”) och ii) alla kombinationer av Alarm.coms produkter och tjänster som köps eller tillgängliggörs via något av Användargränssnitten (”Tjänsterna”), och alla personuppgifter som vi tar emot eller samlar in direkt från dig i vår verksamhet. Alarm.coms kontor har adress 8281 Greensboro Drive, Suite 100, Tysons, VA 22102, USA.

Alarm.coms Tjänster tillhandahålls av auktoriserade tjänsteleverantörer (”Auktoriserade tjänsteleverantörer”). Om du är kund till en Auktoriserad tjänsteleverantör kommer dina uppgifter att behandlas av Alarm.com i egenskap av personuppgiftsbiträde och din Auktoriserade tjänsteleverantör kommer att förbli ansvarig för behandlingen av alla personuppgifter som denne samlar in från dig och för efterlevnaden av alla tillämpliga dataskydds- och/eller integritetslagar. Du bör ta del av de Auktoriserade tjänsteleverantörernas integritetsmeddelanden för mer information om de Auktoriserade tjänsteleverantörernas hantering av personuppgifter.

Information och användning av uppgifter

Uppgifter som du lämnar till oss
Om du är ägare av, eller representant för eller anställd hos en befintlig eller potentiell Auktoriserad tjänsteleverantör kan det hända att du lämnar personuppgifter till oss när du registrerar dig hos Alarm.com, när du kommunicerar med kundtjänst eller marknadsavdelningen och när du gör affärer med Alarm.com.

Om du är befintlig eller potentiell kund hos en Auktoriserad tjänsteleverantör kan det hända att du lämnar personuppgifter till oss när du lägger upp ditt konto hos Alarm.com och använder Alarm.coms Användargränssnitt eller Tjänster.

Vi kan använda denna information i vår affärsverksamhet, för att kommunicera med dig eller din Auktoriserade tjänsteleverantör (som tillämpligt), för att efterleva lag och för att skydda Användargränssnittens och Tjänsternas säkerhet och integritet.

Uppgifter som vi samlar in och behandlar å våra Auktoriserade tjänsteleverantörers vägnar
När du använder Användargränssnitten kan det hända att du lämnar personuppgifter till oss, inklusive ditt namn, din hemadress hem eller din adress till arbetet, ditt telefonnummer, din e-postadress, din plats eller ditt postnummer.

När du använder våra tjänster kan det hända att du eller din Auktoriserade tjänsteleverantör lämnar vissa ytterligare uppgifter till oss (exempelvis en beskrivning av din enhet, storleken på ditt hem eller din verksamhet, hur dina system är konfigurerade hemma eller i din verksamhet, namn på sensorer, apparater eller andra enheter som övervakas via Alarm.com, kontouppgifter, scheman, lägen, automationsinställningar och enhetsinställningar) för att vi ska kunna personanpassa dina Tjänster. Alarm.com kan även ta emot personuppgifter som du har lämnat till våra partners, inklusive kontaktuppgifter i nödsituationer och uppgifter om din användarprofil, för att vi på Alarm.com ska kunna tillhandahålla våra Tjänster.

Det kan hända att Alarm.com å dina eller dina Auktoriserade tjänsteleverantörers vägnar behandlar uppgifter om din användning av Alarm.coms Tjänster, exempelvis prestandan hos eventuella säkerhetsenheter eller andra enheter som övervakas av Alarm.com, användning eller förbrukning av el, information om användning av värme och kyla, inställningar för belysning eller andra inventarier samt användar- och varningsloggar. Vi får denna typ av information från de av dina enheter som övervakas av Alarm.com och från din dator eller andra elektroniska enheter som du använder för att komma åt, visa, ladda ned, ta emot eller på annat sätt använda Alarm.coms Användargränssnitt eller Tjänster (varje sådan benämns en ”Personlig enhet”). Om du är en befintlig användare av Alarm.coms Tjänster och har gett Alarm.com tillåtelse att skicka meddelanden å din Auktoriserade tjänsteleverantörs vägnar om ytterligare produkter eller tjänster som stöds av Alarm.com och kan vara av intresse för dig, kan vi dessutom skicka dig sådan information på begäran av din Auktoriserade tjänsteleverantör.

Alarm.com kommer att behandla alla personuppgifter som mottas av Auktoriserade tjänsteleverantörer i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal mellan Alarm.com och varje Auktoriserad tjänsteleverantör och kan använda sammanställd aggregerad statistik om Användargränssnitten och Tjänsterna för att förbättra våra Tjänster.

Platsbaserad information
Vissa funktioner hos våra Tjänster, exempelvis platsaktiverade aktiveringspåminnelser, termostatjusteringar, fordonsdiagnostik och andra platsbaserade tjänster (tillsammans kallade ”Platstjänster”) använder platsinformation. Innan vissa Platstjänstrelaterade uppgifter kan användas måste du aktivt välja att aktivera Tjänsterna ifråga. Om du aktiverar dessa funktioner kommer vi automatiskt att samla in och lagra platsinformation från din Personliga enhet eller det fordon som du väljer som kan producera platsinformation (exempelvis en mobiltelefon, en GPS-enhet eller ett fordon). Denna platsinformation kan omfatta din befintliga plats eller platser du besökt nyligen. Vi kan även aggregera denna information, men informationen kommer endast att användas för Alarm.coms interna syften och för att tillhandahålla information som efterfrågas av dig. Aktivera inte dessa funktioner om du inte vill att vi ska samla in och lagra denna information.

Video- och ljudinformation
När du i) abonnerar på Alarm.coms videoövervakning eller tilläggstjänster till videoövervakning (såsom tjänster inom visuell verifiering), ii) använder en uppkopplad dörrklocka, kamera, bildsensor eller annan uppkopplad eller bärbar enhet som kan göra videoupptagningar och/eller ljudupptagningar, eller iii) abonnerar på tvåvägsrösttjänster, kan vissa tredje parter i form av våra externa tjänsteleverantörer eller din Larmcentral (enligt nedanstående definition) spela in, lagra, titta på och behandla videoupptagningar och/eller ljudupptagningar från din övervakningsutrustning. Detta kan omfatta att spela in och skicka delar av dessa uppgifter till dig som en del av ett meddelande eller att analysera data för att identifiera rörelser eller andra händelser. Vi kan behandla uppgifter från din övervakningsutrustning för att vi ska kunna skicka dig varningar. Om du har aktiverat inspelningsfunktionen kommer vi även att spela in, behandla och lagra video- och ljudupptagningar från din enhet, och det kan hända att du kan få tillgång till dessa upptagningar. I detta dokument innebär uttrycket ”Larmcentral” en tredje part som valts ut av din Auktoriserade tjänsteleverantör för att ta emot larm och koordinera responsen i nödsituationer.

Dataskydds- och integritetslagarna i ditt land kan ställa vissa krav på dig och din användning av säkerhetskameror, uppkopplade dörrklockor och andra enheter med inspelningsfunktion. Du (och inte Alarm.com) ansvarar för att säkerställa att du efterlever alla tillämpliga lagar. Det kan exempelvis krävas att du sätter upp en skylt som varnar de som besöker ditt hem eller din verksamhet om att de kan spelas in av säkerhetskameror och andra enheter med möjlighet till inspelning. Alarm.com ansvarar inte för din efterlevnad av dessa lagar.

Uppgifter som vi samlar in automatiskt
När du använder Användargränssnitten eller använder Alarm.coms Tjänster på din Personliga enhet kan viss information samlas in automatiskt, exempelvis med hjälp av cookies (även kallade kakor). Information om Alarm.coms användning av cookies framgår av vår Cookiepolicy.

Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter
Vi kommer endast att samla in och behandla personuppgifter om dig om vi har rättslig grund för att göra detta. Rättslig grund omfattar samtycke (i de fall som du har lämnat ditt samtycke), avtal (när behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig), fullgörande av en rättslig förpliktelse och ”berättigade intressen”.
Om vi behandlar personuppgifter baserat på samtycke kommer vi att be dig lämna ditt otvetydiga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar, om ditt samtycke var nödvändigt för att använda de specifika Tjänsterna, men det kommer inte att påverka lagligheten av den behandling av dina personuppgifter som skett före återkallandet.

Vi kan behandla dina personuppgifter för våra berättigade intressen, förutsatt att dina fri- och rättigheter inte väger tyngre. När vi förlitar oss på berättigade intressen har du rätt att invända mot detta. Observera att om du invänder mot detta, så kan det påverka vår förmåga att utföra vissa tjänster i ditt intresse. Vi behandlar dina personuppgifter baserat på berättigade intressen för att:

• Skydda dig, oss eller andra från säkerhetshot genom att förbättra säkerheten i våra nätverk och informationssystem,


• Identifiera och förebygga bedrägerier,


• Efterleva tillämpliga lagar och branschregler,


• Möjliggöra eller administrera vår verksamhet,
exempelvis för att fakturera Auktoriserade tjänsteleverantörer och underhålla Användargränssnitten, och

• Förbättra våra Användargränssnitt och Tjänster genom att göra det möjligt för oss att förbättra, modifiera eller personanpassa dem på ett sätt som är fördelaktigt för dig.

Delning av personuppgifter
Alarm.com kommer inte att avslöja dina personuppgifter till någon annan entitet, förutom:

• i de fall som det är nödvändigt för att tillhandahålla Alarm.coms Användargränssnitt och Tjänster till dig,


• till din Auktoriserade tjänsteleverantör (även kallat din Alarm.com-återförsäljare), det bolag som du abonnerar på våra Tjänster genom,


• till den Larmcentral som valts ut av din Auktoriserade tjänsteleverantör för att ta emot larm och koordinera responsen i nödsituationer,


• när du har valt att godkänna att vi får dela dessa uppgifter, exempelvis när du som besökare på Alarm.coms webbplats accepterar användningen av ej nödvändiga cookies (se Alarm.coms cookiepolicy för mer information),


• till tredje parts leverantörer, underleverantörer eller affärspartners som utför arbete eller tjänster å våra vägnar och som enbart har tillåtelse att använda den minsta mängd uppgifter som krävs för att bistå med att tillhandahålla Tjänsterna,


• när det krävs i samband med andra lagliga affärssyften, och


• när det är nödvändigt och krävs eller är tillåtet enligt lag.

Dessutom kan vi avslöja dina personuppgifter när personuppgifterna har konverterats till en form som inte kan användas för att identifiera dig. Det kan även bli nödvändigt för oss att avslöja dina personuppgifter vid en fusion eller sammanslagning med ett annat företag eller entitet, eller om ett annat företag eller entitet förvärvar en del av vår verksamhet, i vilket fall de personuppgifter som samlats in av Alarm.com kan förväntas vara en av de affärstillgångar som överförs.

Internationell överföring av uppgifter
Våra servrar och kontor är belägna i USA, vilket innebär att dina personuppgifter kommer att överföras till, lagras i eller behandlas i USA. Vi använder de mekanismer som erbjuds i lag för att lagligen överföra personuppgifter över gränser, inklusive användningen av Europeiska kommissionens godkända ”standardavtalsklausuler” eller ”modellklausuler”.

Utövandet av dina rättigheter

Rätten att få tillgång till, korrigera, uppdatera och radera personuppgifter
Du kan när som helst se, uppdatera eller radera vissa personuppgifter genom att följa länkarna på www.alarm.com till din profil och dina adressbokssidor. Dessa ändringar kommer att göras omedelbart i våra register. Om du inte längre vill få meddelanden om dina Tjänster kan du inaktivera dem via Användargränssnittet. Om du är kund hos en Auktoriserad tjänsteleverantör är det inte säkert att de ändringar du gör i din användarprofil i Alarm.coms Användargränssnitt automatiskt leder till en ändring i din Auktoriserade tjänsteleverantörs register. Du bör kontakta din Auktoriserade tjänsteleverantörer direkt för att göra ändringar i dennes register.

Genom att kontakta din Auktoriserade tjänsteleverantör kan du även utöva följande rättigheter:

• Radering. Du kan begära att alla eller vissa av dina personuppgifter raderas (exempelvis om de inte längre är nödvändiga för att tillhandahålla Tjänster till dig).


• Invända mot eller begränsa användningen av uppgifter. Du kan begära att vi upphör med användningen av alla eller vissa av dina personuppgifter (exempelvis om vi inte har någon laglig grund för att fortsätta använda dem) eller att vi begränsar användningen av dem (exempelvis om dina personuppgifter är felaktiga eller vid otillåtet innehav).


• Begär ut dina data. Du kan begära ut en kopia av dina personuppgifter i maskinläsbar form.

Om vi har samlat in och behandlat dina personuppgifter med ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar, om ditt samtycke var nödvändigt för att använda de specifika Tjänsterna. Återkallandet av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av någon behandling som vi genomfört innan återkallandet, och det påverkar inte heller den behandling av dina personuppgifter som utförs baserat på andra lagliga grunder för behandling förutom samtycke.
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande. Enligt definitionen i nu gällande dataskyddslagar innebär automatiserade beslut ett beslut om fysiska personer som enbart baseras på automatisk behandling (alltså utan mänsklig inblandning) av personuppgifter och som medför juridiska effekter eller som har betydande påverkan på de inblandade fysiska personerna.
Du har rätt att registrera ett klagomål hos en Europeisk dataskydds- eller tillsynsmyndighet om vår insamling och användning av dina personuppgifter. För mer information, kontakta din lokala dataskyddsmyndighet, Integritetsskyddsmyndigheten via http://imy.se/ eller via imy@imy.se.).

Vi besvarar varje förfrågan som vi får från fysiska personer som vill utöva sina dataskyddsrättigheter i enlighet med de tillämpliga dataskyddslagarna. Vi kan komma att be dig att styrka din identitet för att hjälpa oss att besvara din förfrågan på ett effektivt sätt.

Lagringsperiod
Vi lagrar de personuppgifter som vi samlar in från dig i de fall som vi har ett pågående berättigat affärsmässigt behov av att göra detta (exempelvis för att tillhandahålla de Tjänster du begärt eller för att efterleva ett tillämpligt lagkrav).

Skydd för personuppgifter
Alarm.com har vidtagit säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och ändringar. Vi skyddar exempelvis dina uppgifter genom att använda unika användarnamn och lösenord, och vi skyddar vissa känsliga kommunikationer med vår webbplats genom serverautentisering och säkra anslutningar.

Webbplatser som tillhör tredje part
För din bekvämlighet kan vissa hyperlänkar läggas upp på Alarm.coms webbplats som leder till andra webbplatser och som Alarm.com inte har någon kontroll över. Alarm.com ansvarar inte för, och detta Integritetsmeddelande gäller inte heller för, hanteringen av personuppgifter hos dessa webbplatser eller för webbplatser som tillhör andra bolag som Alarm.com inte äger eller kontrollerar. Alarm.com rekommenderar inte någon av dessa webbplatser eller -sidor och inte heller de tjänster eller produkter som beskrivs eller erbjuds på dessa webbplatser eller -sidor, och inte heller något av innehållet på dessa webbplatser eller -sidor. Alarm.com uppmanar dig att uppsöka och läsa integritetspolicyn för varje webbplats som du besöker. Om du skulle råka inleda en transaktion på en webbplats som är länkad till Alarm.coms webbplats, gäller den operatörens integritetspolicy för den information som du uppger för att genomföra den aktuella transaktionen, , även om du nådde denna webbplats via Alarm.coms Användargränssnitt. Du bör läsa den aktuella webbplatsens integritetspolicyer för att förstå hur personuppgifter som samlas in om dig används och skyddas.

Förändringar av vårt Integritetsmeddelande
Vi kan ändra vårt Integritetsmeddelande från tid till annan. Vi kommer då att lägga upp det ändrade meddelandet här, och ange vilket datum som ändringen skedde. Om vi gör väsentliga förändringar av vårt Integritetsmeddelande kommer vi att lägga upp ett tydligt meddelande på vår webbplats innan förändringarna träder ikraft.

Kontaktuppgifter
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud via privacy@alarm.com.