Alarm.com's Privacy Policy (Norway - Norwegian)

Personvernmerknad til registrerte i EØS, Storbritannia og Sveits

Utstedelsesdato: 3. mai 2021

Omfang
Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS») , som består av medlemsstatene i EU, Liechtenstein, Norge og Island, eller bosatt i Storbritannia («Storbritannia») eller i Sveits, vil denne personvernmerknaden til de registrerte i EØS, Storbritannia og Sveits («Personvernmerknad») forklare hvilke personopplysninger vi innhenter om deg, hvordan de blir brukt, hvem de deles med og rettigheter du kan utøve med hensyn til dine personopplysninger.

Denne personvernmerknaden gjelder for vår personvernpraksis for din bruk av (i) dette nettstedet og alle mobile nettsteder eller applikasjoner som drives av Alarm.com, inkludert applikasjonen Alarm.com («Brukergrensesnitt») og (ii) enhver kombinasjon av Alarm.coms produkter og tjenester som kjøpes eller åpnes via et brukergrensesnitt (“tjenestene”), og alle personopplysninger vi direkte mottar eller innhenter fra deg i løpet av forretningsdriften. Alarm.coms forretningsadresse er 8281 Greensboro Drive, Suite 100, Tysons, VA 22102, USA.

Alarm.coms tjenester leveres av lisensierte og autoriserte tjenesteleverandører («Autoriserte tjenesteleverandører»). Hvis du er kunde av en autorisert tjenesteleverandør, vil informasjonen din bli behandlet av Alarm.com som fungerer som databehandler, og din autoriserte tjenesteleverandør vil være ansvarlig for håndteringen av alle personopplysninger som innhentes fra deg og for overholdelse av gjeldende datavern- og/eller personvernlover. Du bør konferere med den autoriserte tjenesteleverandørens personvernmerknad for mer informasjon om den autoriserte tjenesteleverandørens personvernpraksis.

Datainnhenting og bruk

Data du oppgir til oss
Hvis du er en eier, agent eller ansatt hos en eksisterende eller potensiell autorisert tjenesteleverandør, kan du gi oss personopplysninger når du registrerer deg hos Alarm.com, engasjerer deg med kundestøtte eller markedsføring, og gjør forretninger med Alarm.com.

Hvis du er en eksisterende eller potensiell kunde av en autorisert tjenesteleverandør, kan du gi oss personopplysninger når du setter opp kontoen din med Alarm.com og bruker Alarm.coms brukergrensesnitt eller tjenester.

Vi kan bruke denne informasjonen til å kommunisere med deg eller din autoriserte tjenesteleverandør (som aktuelt), for å overholde loven og for å beskytte sikkerheten og integriteten til brukergrensesnittene og tjenestene.

Data vi innhenter og behandler på vegne av autoriserte tjenesteleverandører
Når du bruker brukergrensesnittene, kan du gi oss personopplysninger inkludert, men ikke begrenset til, navn, hjem- eller forretningsadresse, telefonnummer, e-postadresse, posisjon eller postnummer.

Når du bruker våre tjenester, kan du eller din autoriserte tjenesteleverandør gi oss visse tilleggsopplysninger (f.eks. enhetsbeskrivelse, størrelse på hjem eller bedrift, konfigurasjon av hjemme- eller forretningssystem, sensornavn, apparater eller andre enheter som overvåkes av Alarm.com, kontoinformasjon, tidsplan, modus, automatiseringsinnstillinger og enhetsinnstillinger) for å hjelpe oss med å tilpasse tjenestene dine. Alarm.com kan også motta personopplysninger som du har gitt til våre partnere, inkludert nødkontaktinformasjon og brukerprofilinformasjon, for å gjøre det mulig for Alarm.com å levere våre tjenester. 

På vegne av deg eller din autoriserte tjenesteleverandør kan Alarm.com behandle informasjon om din bruk av Alarm.coms tjenester, inkludert, men ikke begrenset til: ytelse av eventuelle sikkerhets- eller andre enheter overvåket av Alarm.com, elektrisk bruk eller forbruk, oppvarmings- og kjøleinformasjon, lys- eller andre festeanordningsinnstillinger, og bruks- og varslingslogger. Vi mottar denne typen informasjon fra enhetene dine som overvåkes av Alarm.com og datamaskinen din eller andre elektroniske enheter som du kan få tilgang til, bla gjennom, laste ned, motta eller på annen måte bruke Alarm.coms brukergrensesnitt eller tjenester (hver av dem en «Personlig enhet»), og vi kan også motta og innhente slik informasjon fra tredjeparter. Videre, hvis du er en eksisterende bruker av Alarm.coms tjenester og du har valgt å tillate Alarm.com å gi varsler på vegne av din autoriserte tjenesteleverandør om ytterligere Alarm.com-støttede produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, kan vi sende deg slik informasjon på forespørsel fra din autoriserte tjenesteleverandør.

Alarm.com vil behandle alle personopplysninger mottatt av autoriserte tjenesteleverandører via kontraktsordninger og kan bruke aggregert statistikk om brukergrensesnitt og tjenester for å forbedre tjenestene våre.

Posisjonsbasert informasjon
Noen funksjoner i tjenestene våre, slik som posisjonsaktiverte aktiveringspåminnelser, termostatjusteringer, kjøretøydiagnostikk og andre posisjonsbaserte tjenester (samlet kalt «Geotjenester»), bruker posisjonsinformasjon. Før viss geotjenesteinformasjon kan brukes, må du først velge å aktivere disse tjenestene. Hvis du aktiverer disse funksjonene, vil vi automatisk innhente og lagre posisjonsinformasjon fra din personlige enhet eller kjøretøy som du angir, og som er i stand til å produsere posisjonsdata (f.eks. mobilenhet, GPS-enhet eller kjøretøy). Denne posisjonsinformasjonen kan inkludere din nåværende posisjon eller steder du nylig har besøkt. Vi kan også aggregere denne informasjonen, men denne informasjonen vil kun bli brukt til Alarm.coms interne formål og til å gi deg informasjon. Hvis du ikke ønsker at vi skal innhente og lagre denne informasjonen, må du ikke aktivere disse funksjonene.

Video- og lyddata
Når du (i) abonnerer på Alarm. coms tilleggstjenester for videoovervåkning eller videoovervåkning (for eksempel visuelle verfiseringstjenester (Visual Verification Services)), (ii) bruker en tilkoblet ringeklokke, kamera, bildesensor, eller annen tilkoblet enhet eller bærbar enhet som kan ta opp video- og/eller lydopptak, eller (iii) abonnerer på toveis tale, kan du gjøre oss, enkelte av våre tredjeparts tjenesteleverandører, eller din alarmstasjon (som definert nedenfor), i stand til å registrere, lagre, se og behandle video- og/eller lydopptak fra overvåkingsutstyret. Dette kan omfatte å innhente og sende til deg deler av disse dataene som en del av et varsel eller analysering av dataene for å identifisere bevegelse eller andre hendelser. Vi kan behandle informasjon fra overvåkingsutstyret ditt slik at vi kan sende deg varsler. Hvis opptaksfunksjonene er aktivert, vil vi i tillegg ta opp, behandle og lagre video- og lyddataopptak fra enheten din, og du kan få tilgang til disse opptakene. Som brukt her, er en «Alarmstasjon» en tredjepart valgt av din autoriserte tjenesteleverandør for å motta alarmsignaler og koordinere nødrespons.

Databeskyttelses- og personvernlover i ditt land kan pålegge visst ansvar på deg og din bruk av sikkerhetskameraer, tilkoblede ringeklokker og andre enheter med opptakskapasitet. Du (ikke Alarm.com) er ansvarlig for å sikre at du overholder alle gjeldende lover. Du kan for eksempel ha behov for å vise en melding som varsler besøkende til hjemmet eller virksomheten om at de kan bli tatt opp ved hjelp av sikkerhetskameraer og andre enheter med opptaksfunksjoner. Alarm.com tar intet ansvar for at du overholder disse lovene.

Data vi innhenter automatisk
Når du bruker brukergrensesnittene eller får tilgang til alarmtjenester ved hjelp av din personlige enhet, kan visse opplysninger innhentes ved bruk av automatiske metoder, for eksempel informasjonskapsler. Informasjon om Alarm.coms bruk av informasjonskapsler finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger
Vi vil kun innhente og behandle personopplysninger om deg der vi har et juridisk grunnlag. Juridisk grunnlag inkluderer samtykke (der du har gitt samtykke), kontrakt (der behandling er nødvendig for å inngå eller oppfylle en kontrakt med deg), overholdelse av en juridisk forpliktelse og «legitime interesser».
Når vi behandler personopplysninger basert på samtykke, vil vi be om ditt utvetydige samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, men det vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen av dine personopplysninger før slik tilbaketrekking.

Vi kan behandle dine personopplysninger for våre legitime interesser, forutsatt at slik behandling ikke oppveier dine rettigheter og friheter. Når vi baserer oss på legitime interesser, har du rett til å protestere. Husk at hvis du protesterer, kan dette påvirke vår evne til å utføre visse tjenester til fordel for deg. Vi behandler dine personopplysninger basert på legitime interesser for å:

• Beskytte deg, oss eller andre mot sikkerhetstrusler ved å forbedre sikkerheten til nettverket og informasjonssystemer;


• Identifisere og forhindre svindel;


• Overholde gjeldende lover og bransjeforskrifter;


• Aktivere eller administrere vår virksomhet, for eksempel for fakturering av autoriserte tjenesteleverandører og vedlikehold av brukergrensesnitt; og


• Forbedre våre brukergrensesnitt og tjenester ved å gjøre det mulig for oss å forbedre, endre eller tilpasse dem for din fordel.

Datadeling
Alarm.com vil ikke avsløre dine personopplysninger til andre enheter unntatt:

• når det er nødvendig for å levere Alarm.coms brukergrensesnitt og tjenester til deg,


• til din autoriserte tjenesteleverandør (også kalt din Alarm.com-forhandler), selskapet du abonnerer på våre tjenester gjennom;


• til alarmstasjonen som er valgt av din autoriserte tjenesteleverandør for å motta alarmsignaler og koordinere nødrespons;


• når du har valgt å dele informasjonen, slik som når du godtar bruken av ikke-essensielle informasjonskapsler som besøkende på nettstedet til Alarm.com (se Alarm.coms retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon);


• til tredjepartsleverandører, underleverandører eller forretningspartnere som arbeider eller utfører tjenester på våre vegne og kun har tillatelse til å bruke den minste mengden informasjon som er nødvendig for å bistå i å levere tjenestene;


• når det er nødvendig i forbindelse med andre lovlige forretningsformål; og


• i den grad det ellers er nødvendig når loven krever eller tillater det.

I tillegg kan vi offentliggjøre dine personopplysninger når personopplysningene er blitt konvertert til et skjema som ikke kan brukes til å identifisere deg. Det kan også være nødvendig for oss å offentliggjøre dine personopplysninger i tilfelle en fusjon eller kombinering med, eller oppkjøp av en del av vår virksomhet av, et annet selskap eller entitet, der personopplysninger innhentet av Alarm.com forventes å være en av de overførte forretningsaktivaene.

Internasjonale dataoverføringer
Våre servere og kontorer befinner seg i USA, så dine personopplysninger vil bli overført til, lagret eller behandlet i USA. Vi er avhengige av lovlig angitte mekanismer for lovlig overføring av personopplysninger over landegrenser, inkludert EU-kommisjonens godkjente «standard kontraktsklausuler» eller «modellklausuler».

Utøve dine rettigheter

Rett til å få innsyn, korrigere, oppdatere og slette personopplysninger
Du kan når som helst se, oppdatere eller slette visse personopplysninger ved å følge koblingene på www.alarm.com til profilen din og adresseboksidene dine. Disse endringene vil umiddelbart bli gjort i våre registre. Hvis du ønsker å stoppe tjenestevarslinger, kan du gjøre det gjennom brukergrensesnittene. For kunder av autoriserte tjenesteleverandører kan det hende at endringer du gjør i brukerprofilen din på Alarm.coms brukergrensesnitt til brukerprofilen din ikke automatisk endrer oppføringene til din autoriserte tjenesteleverandør. Du bør kontakte din autoriserte tjenesteleverandør direkte for å gjøre endringer i oppføringene.
Ved å kontakte dine autoriserte tjenesteleverandører kan du også utøve følgende rettigheter:

• Sletting. Du kan be om å fjerne eller slette alle eller noen av dine personopplysninger (f.eks. hvis det ikke lenger er nødvendig å levere tjenester til deg).


• Fremsette innsigelser mot, eller begrense, bruk av data. Du kan be om at vi slutter å bruke alle eller noen av dine personopplysninger (f.eks. hvis det ikke foreligger noen juridisk rett til å fortsette å bruke dem) eller begrense bruken av dem (f.eks. hvis dine personopplysninger er unøyaktige eller ulovlig lagret).


• Ta dine data. Du kan be om en kopi av dine personopplysninger gitt i et maskinlesbart skjema.

Hvis vi har innhentet og behandlet personopplysningene dine med ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av ditt samtykke vil ikke påvirke lovligheten av noen behandling vi har utført før du trakk tilbake samtykket, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av dine personopplysninger som er utført i henhold til andre juridiske behandlingsgrunner enn samtykke.
Vi bruker ikke automatisert beslutningstaking. Som definert i gjeldende datavernlover, er automatiserte beslutninger definert som beslutninger om enkeltpersoner som utelukkende er basert på den automatiserte (dvs. ingen menneskelig involvering) behandlingen av data, og som produserer juridiske effekter eller som betydelig påvirker de involverte personene.
Du har rett til å registrere en klage hos en europeisk datavern- eller tilsynsmyndighet om vår innhenting og bruk av dine personopplysninger. For mer informasjon, ta kontakt med ditt lokale datatilsyn.. For mer informasjon, ta kontakt med ditt lokale datatilsyn (kontaktinformasjon for datatilsyn i EØS er tilgjengelig på https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en; kontaktinformasjon for datatilsyn i Storbritannia er tilgjengelig på https://ico.org.uk/; og kontaktinformasjon for det sveitsiske datatilsynet er tilgjengelig her https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html).
Vi svarer på alle forespørsler vi mottar fra enkeltpersoner som ønsker å utøve sine personvernrettigheter i samsvar med gjeldende datavernlover. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din for å hjelpe oss med å svare effektivt på forespørselen din.

Oppbevaringsperiode
Vi beholder personopplysningene vi innhenter fra deg, der vi har et pågående legitimt forretningsbehov for å gjøre det (for eksempel for å levere tjenestene du har bedt om eller for å overholde et gjeldende juridisk krav).

Informasjonsbeskyttelse
Alarm.com har sikkerhetstiltak på plass for å beskytte mot tap, misbruk og endring av dine personopplysninger. Vi beskytter for eksempel informasjonen din gjennom et unikt brukernavn og passord, og vi beskytter viss sensitiv kommunikasjon med nettstedet vårt gjennom serverautentisering og sikre tilkoblinger.

Tredjeparts nettsteder
For enkelhets skyld kan noen hyperkoblinger bli lagt ut på nettstedet til Alarm.com som koblinger til andre nettsteder som ikke er under Alarm.coms kontroll. Alarm.com er ikke ansvarlig for, og denne personvernmerknaden gjelder ikke personvernpraksisen til disse nettstedene eller til selskaper som Alarm.com ikke eier eller kontrollerer. Alarm.com godkjenner ikke noen av disse nettstedene eller sidene, tjenestene eller produktene som beskrives eller tilbys på slike nettsteder eller sider, eller noe av innholdet på disse nettstedene eller sidene. Alarm.com oppfordrer deg til å oppsøke og lese retningslinjene for personvern for hvert nettsted du besøker. I tillegg, hvis du skulle komme til å initiere en transaksjon på et nettsted som er koblet til nettstedet til Alarm.com, selv om du nådde nettstedet gjennom brukergrensesnittene til Alarm.com, blir informasjonen du sender inn for å fullføre transaksjonen underlagt personvernpraksisen til operatøren av det koblede nettstedet. Du bør lese nettstedets retningslinjer for personvern for å forstå hvordan personopplysninger som innhentes om deg brukes og beskyttes.

Endringer i vår personvernmerknad
Vi kan endre vår personvernmerknad fra tid til annen, og vi vil legge ut den reviderte merknaden her, med en oppdatert revisjonsdato. Hvis vi reviderer vår personvernmerknad på en vesentlig måte, vil vi gi en tydelig melding på nettstedet vårt før noen endringer trer i kraft.

Kontaktinformasjon
Du kan kontakte vårt personvernombud (DPO) på privacy@alarm.com.